同良

你会选择加50%量还是降33%价?
去年有期《经济学人》有篇文章蛮有意思,这是美国商学院的研究,探讨一个最基本的问题:如果一样商品增加了「50%」的量...
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2018/02

你会选择加50%量还是降33%价?

去年有期《经济学人》有篇文章蛮有意思,这是美国商学院的研究,探讨一个最基本的问题:如果一样商品增加了「50%」的量却不加价,它等于是降了「33 %」的价,如果你明白就继续读下去。

如果有一天,一瓶饮料上面写「加50%量」,而另一瓶饮料则写着「降33%的价」,大部份自以为聪明的消费者,却会毫不犹豫的选了前者,因为,它的数字看起来比较大。

「加50%量」听起来真棒!听起来真多!当然比「降33%的价」还要棒啦!其实根本就是一样的事,反应却完全不一样!这个实验的结果非常惊人,他 们找来一群实验者,让他们分成两组,分别看了这两项商品,结果,前者多卖了73%的业绩,可见,行销人员不可忽视「数大就是美」的力量。《经济学人》将此现象称为「增数盲点」(numerical blind spot),这种盲点,是每个人都有的现象,他们又做了一个更清楚的实验──你要「加33%的量」还是「降33%的价」?大部份的人看到这个数字,感受竟然是「一模一样」(其实应该是降价比较划算)。有趣的是,我认为,「增数盲点」不只在说人们对「数大」有错觉而已!它其实暗示了另一个很有趣的常被忽视的问题──那问题就是,人类不喜欢「算出来」!学者另外举了一个实验,拿了一件连续降价两次的衣服,先打了八折,再打八五折!这样等同于「六折」,但大部份的消费者却觉得,打了两次折,好像比「六折」还便宜。大部份的人,就算是在买东西这么重要的时刻,竟然都不愿意去稍稍把结果「算出来」,以致于容易被表面的数字给误导。其实,如文章所说,只要「带计算机」在身上,看到数字,先按一按计算机,算出结果值,就不会出现这样的误导了!其实这只是营销人性其中的一个弱点“懒”。

Last modification:October 10th, 2018 at 09:08 pm
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One comment

  1. 初言

    一种直观感受就会选数字大的吧,当买了以后,闲下来仔细想想自己貌似上了个小坑!